Le logiciel APR est généralement installé sur place par votre concessionnaire APR local, mais tous les véhicules n'en possèdent pas. Grâce au service de réglage à distance APR (RTS), nous, ou un concessionnaire participant, pouvons régler à distance votre moteur (ECU) ou votre transmission (TCU), où que vous soyez dans le monde ! Il vous suffit d'acheter le câble d'installation APR RTS et de programmer une session de réglage à distance !
Si vous avez un concessionnaire local participant :
• Contactez votre concessionnaire local pour vous renseigner sur le réglage à distance
Si vous travaillez directement avec APR, voici comment se déroule le processus :
• Achetez le câble d'installation APR RTS
• Envoyez un courriel à support@goapr.com en indiquant votre numéro de commande. Objet : APR RTS (#NuméroDeCommande)
Nous vous contacterons pour fixer un rendez-vous pendant nos heures d'ouverture.
Ce dont vous avez besoin :
• Câble d'installation APR RTS
• Un ordinateur portable Windows avec une connexion internet fiable et la possibilité d'installer un logiciel de bureau à distance.
• Un chargeur de batterie de voiture est recommandé
• Le rendez-vous avec notre équipe
Lorsque vous avez le rendez-vous :
• Nous vous appellerons et vous guiderons pas à pas pour connecter l'appareil à votre voiture et effectuer l'installation.
• Nous vérifierons la disponibilité du logiciel et choisirons la mélodie que vous souhaitez.
• Vous achèterez le morceau par téléphone avec votre carte de crédit.
• Nous installerons ensuite la mise à jour du calculateur moteur (ECU), la mise à jour du calculateur de transmission (TCU), ou les deux.
Questions et réponses :
• Est-ce qu'APR facture la main-d'œuvre, jamais ? : Non.
• Comment puis-je acheter le logiciel directement auprès d'APR ? : Nous vous facturons par téléphone au moment du flashage.
• Puis-je prendre rendez-vous pour mettre à jour l'ECU/TCU, changer de programme ou acheter un nouveau stage directement auprès d'APR ? : Oui.
• Puis-je prendre rendez-vous pour revenir directement à l'action avec APR ? : Oui.
• S’agit-il du programme de reprogrammation à domicile tant attendu d’APR ? Non. Un programme d’auto-reprogrammation est en cours d’élaboration.
• Cet appareil sera-t-il utilisé pour le programme de reprogrammation à domicile tant attendu d'APR ? : Non. Un autre appareil est en cours de développement.
• Existe-t-il des calculateurs/TCU exclus ? : Oui : MK2 TT RS, R8 V10 (première génération), C6 A6 3.0T, Q7 3.0T (première génération).
• Que se passe-t-il si APR ne possède pas mon ECU/TCU et que je possède le câble ? : Nous discuterons des options, ou vous pouvez obtenir un remboursement complet.
• Mon concessionnaire local prend-il en charge RTS ? Certains le font, d’autres non. Veuillez contacter votre concessionnaire pour vous renseigner.
• Dois-je obligatoirement faire appel à mon concessionnaire local ? : Il est toujours conseillé de faire appel à votre concessionnaire local, mais le choix vous appartient.
Permet le réglage à distance du moteur (ECU) et de la transmission (TCU)
Idéal si vous n'avez pas de concessionnaire APR local.
Rapide et facile
Aucuns frais de main-d'œuvre d'APR
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Les délais d'éxpédition peuvent varier selon la disponibilité du produit chez nos fournisseurs.
Si vous souhaitez avoir un approximatif du délai d'éxpédition, n'hésitez pas à nous contacter.
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Fitment guarantee: North America only We guarantee fitment for vehicles sold in the North American market. Vehicles from other markets are out of scope; specifications differ, and it is the customer's responsibility to confirm compatibility before ordering. | No warranty on tuning files ECU and TCU tunes and other software files are sold without warranty and are not returnable once delivered or flashed. Tuning can affect your vehicle's factory warranty; please read the brand's terms before purchasing. |
Proof of purchase Your Eurosport Performance order is the proof of purchase every manufacturer asks for. Keep the order confirmation; it is also in your account on the site and in the SPECD app. | What is usually not covered Damage from improper installation, modification, abuse, racing or an incorrect application for the vehicle, and normal wear items such as pads, clutch discs and filters. Shipping and labour are covered only when the manufacturer's terms say so. |
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Stop using it if it is a safety-related part, then contact us with your order number, clear photos, and when and how the issue appeared. Do not return anything until we confirm the claim; manufacturers often require an inspection or an authorization number first.
The manufacturer. We prepare and submit the claim, provide the proof of purchase and push for a fair outcome, but acceptance, replacement or credit is their call under their terms. We pass their decision on to you as soon as we have it.
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No. Tuning files are software; once delivered or flashed they cannot be returned, and they carry no warranty from Eurosport Performance or, in most cases, from the tuner. Support for the tune itself (revisions, flashing questions) comes from the tuning brand under its own terms.
No. Our fitment guarantee covers vehicles sold in the North American market only. European, Japanese and other market vehicles can differ in engines, electronics and dimensions, and a part listed for the North American model is not guaranteed to fit. If you order for one of these vehicles, confirming compatibility is your responsibility, and fitment issues on such vehicles are not covered by returns or warranty.
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